Sebastián Martin y el secreto de sus palas: “El cliente es el mejor ingeniero que tenemos”

POR DARIO FARIÑA, EN EXPOAGRO 2024. Omar Martin es una de las empresas que son fija en cada edición de Expoagro. Ya van más de diez décadas, holgadamente, que el stand rojo se destaca en una de las calles de la expo del campo más grande de Latinoamérica.

Omar, el inquieto empresario de 72 años, que siempre está presente con su cabellera plateada y una sonrisa que es su carta de presentación ante la llegada de cada cliente, siempre fue emprendedor y hoy disfruta de una empresa que es líder en el mercado de las palas para todos los tractores que andan surcando los campos argentinos.

Ya habíamos hecho alguna entrevista hace unos años (“Termina Expoagro y mañana mismo me voy a Estados Unidos”, había dicho en su momento, lo que refleja su estilo andariego, inquieto y empresario) y en este 2024 también estuvo, pero como justo había salido a saludar amigos –no podía ser de otra manera- entonces el que habló con campoindustria.com fue Sebastián Martin (36), su hijo, hoy mano derecha de esta empresa que es la que le da el toque de distinción con sus palas a todas las marcas de tractores que están en el mercado.

¿Sebastián, qué estuvieron presentando esta vez en Expoagro?

A Expoagro vinimos con la gama completa de palas hidráulicas y retroexcavadoras, trajimos desde el modelo 150 hasta la más grande, que va desde 30 HP hasta 200 HP. Vinimos con un comedero automático para la ganadería y trajimos los dos modelos de estercolera de 10.000 y 7.000 litros.

¿La ganadería es un nicho bastante importante para la empresa?

Sí, sí, sí, a pesar de que con las palas también estamos muy abocados con la ganadería, ahora nos abocamos un poco también al cerdo con el tema de las estercoleras y con el producto del comedero es algo especial para la vaca, que es mantener la calidad y la ración perfecta que se le da de comer al animal.

¿Las palas de Omar Martín se adaptan a cualquier tipo de tractor?

Se adapta a cualquier tipo y modelo y marca. Nosotros le proveemos a John Deere, Case, New Holland, Kubota, Pauny, Massey Ferguson, Valtra, no me quiero olvidar de ninguna, y desde 30 HP hasta 200 HP de cada marca.

¿Porque cada marca tiene su modelo, pero hay rangos que son más o menos estándares y por eso ustedes se pueden adaptar o trabajan específicamente para todas las marcas?

No, no, no, nuestras palas se adaptan a cualquier modelo y tipo de tractor. Por eso tenemos la cantidad de diseños que tenemos y modelos, contamos con 7 modelos de palas y 3 modelos de "retros", y esas se adaptan según la potencia y a la marca, tenemos los diferentes largueros que van abulonados al tractor, y en eso tenemos más de 2000 modelos.

¿Por qué se destacan las palas de Omar Martín?

Por la calidad, la estructura, los componentes que usamos para armar la pala, lo que así sea cilindros, mangueras, caños, todo con una calidad garantizada.

¿Hay elementos que son importados o es todo nacional?

Tenemos elementos importados como válvulas, joystick, faster -que eso es un acople rápido-, bulmón de hidrógeno que sirve para tener un mejor andar en la pala porque es como un amortiguador.

¿Se trabaja permanentemente en diseños para ir mejorando año tras año?

Todos los años tenemos algún diseño, algo nuevo para mostrar y eso nos ayuda siempre a estar en la punta. La fábrica está montada en Marcos Juárez, provincia de Córdoba.

¿Se está gestando en las entrañas de la fábrica alguna cosita nueva para el año que viene o para este mismo año?

Este año vamos a presentar un modelo nuevo de pala, un acople nuevo que lo vamos a presentar en AgroActiva. A Expoagro también trajimos, pero siempre en cada expo algo más va surgiendo porque el cliente viene y te lo pide. Y siempre algún diseño nuevo sale.

¿Qué es lo que pide el cliente? Porque seguramente ustedes lo escuchan para luego diseñar sobre eso y trabajar sobre eso...

Mirá, el cliente es el mejor ingeniero que tenemos porque es el que está sobre la máquina, es el que la use y está en los detalles que le ve. Entonces eso es una ingeniería para nosotros muy importante y la tomamos, es muy bienvenida la crítica del usuario. Porque ahí nosotros lo fabricamos, todo muy lindo, pero después cuando llega al campo por ahí obviamos algún detalle que el cliente lo ve al toque y eso nos sirve a nosotros para seguir progresando y mejorando la marca.

Sí, exactamente, porque te hace mejorar, te hace superar y te hace hasta modificar algunas cosas como vos decías, que por ahí uno la hace pero después en la práctica todo puede cambiar

Como todo, en la computadora se ve hermoso pero después llevarlo a lo tangible es algo que tiene diferencias, hay mucho abismo, mucha distancia. Y por ahí el cliente te lo observa y a nosotros bienvenida a esa crítica.

¿Cuánto hace que vienen a Expoagro?

A Expoagro yo creo que más de 15 años, porque antes tenía otro nombre. Ya no me acuerdo, además mi papá Omar seguro que tiene mejor ese detalle, fue el que empezó con todo esto y nosotros lo seguimos.

¿Vos estás un poco tomando el timón de a poquito?

Sí, yo hace más de 18 años que estoy dentro de la empresa. Ahora estoy en la parte gerencial y ayudando obviamente a la familia, a mi papá (Omar Martin) y mi mamá (Adriana Moller) que son los dueños, y es una empresa chica y familiar. Y trabajo también con mi hermana Yohana. Ese es el grupo que está comandando hoy en día la empresa, que como te dije es netamente familiar. Por supuesto, tenemos diagramada la parte de gerente de ventas, el sector comercial, la administración, repuestos, ingeniería, es decir cada área bien detallada y cada área tiene su gerente que lleva adelante sus proyectos.

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POR DARIO FARIÑA. CAMPOINDUSTRIA.COM ESTUVO PRESENTE EN EXPOAGRO 2024 CON EL APOYO DE IVECO PUNTO TRUCK, DC SOLUCIONES METALICAS PARA EL AGRO, DIEGO TARTUFERI NEUMATICOS, ALBERTO NIEVAS, HAUSAGRO, ALFREDO S MONDINO, CAMPO ACTIVO Y REDES Y CULTIVOS DAS.